Protección del envío
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Protección del envío
💢️ ¿Qué sucede si tu paquete se pierde, es robado o dañado? 💢️
Cada día, 1.7 millones de paquetes son robados o perdidos, lo que cuesta a las empresas $25 millones diarios. A pesar de que algunos minoristas y empresas de entrega de paquetes hacen esfuerzos para detener el robo de paquetes, gran parte de esta carga aún recae sobre el consumidor.
Si compras nuestra PROTECCIÓN del ENVÍO
Presentaremos una reclamación con la empresa de envío y luego te enviaremos un artículo de reemplazo en un plazo de 24 horas (L-V). En lugar de esperar a que la empresa de envío complete su investigación, enviamos tu reemplazo por adelantado. Nuestro equipo gestionará la reclamación y trabajará directamente con la empresa de envío. La empresa de envío procederá con su investigación habitual y puede ponerse en contacto contigo para obtener más detalles.
Si NO compras la Protección del Envío
Iniciaremos una reclamación con la empresa de envío y realizaremos una investigación interna. Requerimos 3 días hábiles (L-V) para llevar a cabo la investigación interna. Si te preocupa el robo, te recomendamos comprar la Protección de Envío o usar una dirección de envío a un negocio u otro lugar seguro. No somos responsables de paquetes perdidos, robados, dañados o entregados incorrectamente.
